01
AI đề xuất, con người quyết định
Mọi kết luận đánh giá và kiến nghị đều do chuyên gia hoặc hội đồng xem xét và ký. AI chỉ chuẩn bị, đối chiếu và đề xuất.
AI agent
Đội AI agent: mỗi agent một việc, chuyên gia duyệt kết quả
AI đảm nhận phần việc lặp lại trong chu kỳ đánh giá để chuyên gia tập trung vào phân tích, thẩm định và kết luận.
AI đề xuất, con người quyết định
10 agent
Phân công việc giữa AI và chuyên gia
- 01
Thu thập văn bản
Đồng bộ văn bản từ cơ sở dữ liệu pháp luật và cổng thông tin tỉnh, Sở; OCR bản scan; trích số hiệu, ngày ban hành, ngày hiệu lực, quan hệ thay thế; gắn địa bàn trước và sau sắp xếp.
- Thay thế việc thủ công
- Tìm kiếm văn bản thủ công, sửa trích dẫn sai ngày, sai số hiệu.
- Người duyệt
- Sở KH&CN xác nhận trạng thái hiệu lực
- 02
Tiếp nhận hồ sơ
Giải nén, khử trùng tệp, đặt tên theo quy ước; nhận diện loại hồ sơ; cảnh báo tệp sai kỳ; đánh dấu bản scan không có lớp chữ.
- Thay thế việc thủ công
- Kiểm tra từng tệp đến, gán mã, sắp xếp hồ sơ.
- Người duyệt
- Chuyên gia chấp nhận hoặc yêu cầu bổ sung
- 03
Đề nghị bổ sung
Sinh yêu cầu bổ sung có mã và hạn; nhắc tự động; theo dõi đơn vị nào chưa nộp.
- Thay thế việc thủ công
- Soạn công văn bổ sung nhiều vòng.
- Người duyệt
- Sở KH&CN ký phát hành
- 04
Đối soát số liệu
So sánh nhiều nguồn, phát hiện chênh lệch, lập bảng sai khác, đề xuất mức tin cậy; quy đổi số liệu theo địa giới mới.
- Thay thế việc thủ công
- Đối chiếu thủ công khi một số liệu có nhiều giá trị.
- Người duyệt
- Chuyên gia chốt số
- 05
Khảo sát
Lập khung mẫu từ danh sách thụ hưởng; chọn mẫu kèm dự phòng; phát phiếu qua QR/OTP; giám sát tỷ lệ phản hồi; phát hiện phiếu bất thường.
- Thay thế việc thủ công
- Chọn mẫu, sổ theo dõi mẫu, nhập liệu hai lần.
- Người duyệt
- Chuyên gia duyệt mẫu và làm sạch dữ liệu
- 06
Chỉ số và chấm điểm
Tính chỉ số theo chuỗi IOOI; chấm điểm tổ chức KH&CN có khoảng cận dưới – cận trên; giữ nhãn “dự thảo” cho đến khi đủ hồ sơ.
- Thay thế việc thủ công
- Chấm điểm bằng bảng tính rời rạc.
- Người duyệt
- Hội đồng, chuyên gia
- 07
Soạn báo cáo
Dựng báo cáo theo mẫu QĐ 1969; mỗi nhận định đều dẫn tới nguồn; lập bảng tiếp thu và giải trình ý kiến.
- Thay thế việc thủ công
- Lặp lại phần căn cứ pháp lý, bảng biểu trong từng báo cáo.
- Người duyệt
- Chuyên gia viết kết luận và kiến nghị
- 08
Tuân thủ và công bố
Che dữ liệu cá nhân; kiểm tra quyền công khai; ẩn danh hóa bộ dữ liệu trước khi chia sẻ.
- Thay thế việc thủ công
- Rà soát thủ công trước khi công bố.
- Người duyệt
- Sở KH&CN đồng ý công khai
- 09
Trợ lý hỏi đáp
Trả lời cán bộ Sở và doanh nghiệp dựa trên kho văn bản và từ điển chỉ số, luôn trích dẫn nguồn.
- Thay thế việc thủ công
- Hỏi đáp qua điện thoại, email lặp lại.
- Người duyệt
- Chuyên gia rà soát định kỳ
- 10
Theo dõi chính sách
Phát hiện văn bản và chỉ số mới, cập nhật phiên bản khung đánh giá khi có hướng dẫn mới.
- Thay thế việc thủ công
- Cập nhật khung tiêu chí hằng năm.
- Người duyệt
- Quản trị STI
AI có trách nhiệm
Bốn nguyên tắc vận hành
02
Truy vết được
Mỗi đầu ra của AI có nhật ký: dữ liệu đầu vào, phiên bản mô hình, người duyệt và thời điểm duyệt.
03
Bảo vệ dữ liệu
Che định danh trước khi xử lý bằng mô hình ngôn ngữ. Dữ liệu nội bộ và dữ liệu hạn chế chỉ được xử lý trên hạ tầng phù hợp quy định.
04
Đo chất lượng
Theo dõi tỷ lệ đề xuất của AI được chấp nhận, thời gian tiết kiệm và lỗi được phát hiện để cải tiến liên tục.
Ứng dụng AI vào đánh giá tại địa phương
Trao đổi với Viện STI về cách đội AI agent hỗ trợ Sở KH&CN rút ngắn thời gian thu thập và đối soát hồ sơ.